Transformasi di Era 4.0: Polri Bakal Bangun Pelayanan Super Cepat

SinPo.id - Di tengah era digital yang super canggih, Polri akan membangun sistem pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan warga serta mewujudkan pelayanan Polri yang responsif dan berorientasi pada harapan masyarakat dalam menghadapi tantangan Era 4.0.

“Membangun Polri yang responsif berarti memastikan setiap interaksi dengan masyarakat mencerminkan profesionalisme, akuntabilitas, dan empati," kata Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK) Irjen Pol. Dadang Hartanto, Senin, 17 Maret 2025.

Menurutnya, responsivitas kepolisian itu bagaimana anggota tidak hanya sekedar kecepatan dalam menangani setiap laporan. Namun yang terpenting, membangun kepercayaan publik kepada Korps Bhayangkara.

"Teknologi hanya menjadi alat bantu, tetapi kunci utamanya adalah komitmen dalam membangun kepercayaan publik,” tegasnya.

Tak hanya menyoroti aspek teknologi, dia juga menekankan pentingnya pendekatan berbasis empati, profesional, dan humanis dalam menangani setiap perkara.

"Keberhasilan Polri bukan hanya diukur dari keberanian dalam menegakkan hukum, tetapi juga dari kemampuannya dalam membangun hubungan yang lebih harmonis dengan masyarakat “ imbuhnya.

"Polri yang inovatif, profesional, dan humanis adalah kunci untuk menciptakan keamanan yang berkelanjutan serta mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian di Indonesia," tambahnya lagi.