Jelang Pilkada, Menpan RB Keluhkan Portal Pemda Banyak Diisi Foto Pejabat
SinPo.id - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas mengeluhkan, banyak foto-foto kepala daerah ditampilkan di portal layanan publik Pemerintah Daerah (Pemda) menjelang Pilkada Serentak 2024.
Padahal, pemerintah sedang fokus menciptakan portal layanan publik terintegrasi, dengan tujuan untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan dasar.
"Kita ini kalau mau Pilkada, portal Pemda kita isinya foto bupati semua, foto gubernur dan cagub dan lain seterusnya. Tapi dilayanan pemerintah yang sudah maju, tidak ada satu pun ada foto seseorang kecuali masuk pelayanan," keluh Anas dalam Rakornas Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (P2DD) di Jakarta Pusat, Senin, 23 September 2024.
Anas mencontohkan, portal layanan publik di negara Estonia yang memiliki halaman utama berbasiskan "fokus penduduk", dengan menampilkan menu langsung cara mendapatkan layanan pekerjaan, kesehatan, kependudukan, bantuan sosial, kesehatan, dan persalinan. Dan di Estonia semua layanan itu terintegrasi, tanpa memasang foto-foto pejabat daerah mereka.
"Kami berulang kali menyampaikan ini contoh portal di Estonia berulang kali kami tidak bosan. Bagaimana perintah itu terintegrasi dari seluruh layanan tadi itu, cukup di satu portal dan tidak ada satu foto pun foto pejabat," tegasnya.
Anas menjelaskan, melalui portal terintegrasi bernama INA Digital, pemerintah memfasilitasi berbagai layanan publik yang memudahkan masyarakat. Sehingga tidak perlu mengunjungi kantor kelurahan maupun kantor pelayanan publik
"Sekarang sistem ini masih terus diuji coba, cukup dengan handphone bisa merubah identitas," kata Anas.
