Punya Keluhan soal Penanganan Laporan Polda Metro Jaya? Adukan di Nomor Ini

SinPo.id - Polda Metro Jaya resmi membuka layanan pengaduan berupa hotline untuk masyarakat yang ingin melaporkan keluhan terkait laporan polisi yang dibuat. Hal itu, agar masyarakat mempunyai kepastian hukum. 

Kapolda Metro Jaya Irjen Karyoto mengatakan, layanan yang dibuka yakni hanya berupa satu saluran, yakni nomor telepon yang bisa dihubungi melalui WhatsApp di nomor 082177606060.

"Kami memberikan ruang kepada masyarakat yang berperkara yang sifatnya mengeluh, meminta kepastian hukum dengan cara saya membuka hotline ini nomernya adalah, via WhatsApp. Saya sengaja satu tidak bikin banyak, karena nanti pusing bingung memfilternya, yaitu WhatsApp nomor 082177606060," ujar Karyoto, Selasa, 16 Mei 2023.

Menurut Karyoto, masyarakat yang berniat mengadu bisa langsung menghubungi nomor tersebut. Namun,  dengan syarat mencantumkan data pribadi dan menjelaskan keluhan yang dilaporkan. 

"Anggota kami serentak proaktif menghubungi untuk meminta data yang mungkin kalau metode kita adalah gelar perkara ya menyampaikan apa masalahnya," katanya.

Lebih lanjut, Karyoto berharap dengan dibukanya hotline untuk pengaduan masyarakat terkait dengan perkara bisa menjadi lebih maksimal penanganannya.

"Mudah-mudahan kami berupaya semaksimal mungkin untuk menindaklanjuti pelaporan-pelaporan ini dengan cepat," tutur Karyoto.