Transjakarta Tegaskan Sanksi Tegas bagi Sopir Mikrotrans Ugal-ugalan
SinPo.id - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menegaskan komitmennya dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan pelanggan dengan memperketat pembinaan sekaligus memberikan sanksi tegas kepada pramudi Mikrotrans yang terbukti ugal-ugalan di jalan.
Direktur Operasional dan Keselamatan PT Transjakarta, Daud Joseph, mengatakan layanan Mikrotrans memang menghadapi tantangan lebih besar karena beroperasi di jalan kecil yang rawan insiden. Namun, perilaku negatif oknum sopir tidak boleh dibiarkan.
“Jika ada pelanggaran, pramudi langsung dipanggil ke bagian binaan pramudi. Kami tidak segan memberikan sanksi tegas bila terbukti membahayakan penumpang maupun pengguna jalan lainnya,” ujar Daud, Senin 18 Agustus 2025.
Transjakarta menerapkan sistem pembinaan berjenjang, mulai dari pembaruan sertifikat pramudi secara berkala, pelatihan rutin, hingga refreshment perilaku agar standar pelayanan tetap terjaga. Armada Mikrotrans juga sudah dilengkapi CCTV untuk memantau kinerja pramudi, sekaligus menjadi bahan evaluasi bila terjadi insiden.
Selain itu, masyarakat dapat melaporkan langsung perilaku sopir melalui hotline 1500-102. “Dengan kombinasi pembinaan, pengawasan teknologi, serta sanksi yang tegas, Transjakarta berupaya menciptakan layanan Mikrotrans yang lebih aman, tertib, dan berorientasi pada kenyamanan pelanggan,” tambah Daud.
Meski kritik terhadap sebagian sopir Mikrotrans JakLingko mencuat, layanan ini tetap dianggap vital sebagai transportasi penghubung di wilayah permukiman dan jalan kecil yang tidak terjangkau angkutan umum besar.
“Keberadaan Mikrotrans membantu mobilitas masyarakat, terutama bagi mereka yang mengandalkan transportasi publik sehari-hari. Namun keselamatan dan kenyamanan penumpang harus dijaga tanpa kompromi, meski layanan diberikan gratis,” tandasnya.
