Bank DKI Imbau Masyarakat Tunggu Hasil Forensik Digital Bareskrim Polri
SinPo.id - Bank DKI meminta masyarakat untuk tidak berspekulasi dan menghormati proses penyelidikan yang saat ini tengah dilakukan oleh Bareskrim Polri terkait gangguan layanan sistem yang sempat terjadi beberapa waktu lalu.
“Kami percaya pihak berwenang akan bekerja secara profesional dan transparan. Untuk itu, kami mengimbau masyarakat menunggu hasil resmi dari proses forensik digital yang sedang berlangsung,” ujar Kepala Divisi Komunikasi Perusahaan Bank DKI, Yudi Prasetyo, dalam keterangannya dikutip Selasa, 22 April 2025.
Yudi menjelaskan, investigasi forensik digital dilakukan guna mengungkap akar masalah serta menilai dampaknya secara menyeluruh. Dia menyebut, proses tersebut merupakan bagian penting dalam menjaga kepercayaan publik terhadap sistem perbankan.
Yudi juga memastikan, seluruh dana milik nasabah dalam kondisi aman. Selama masa gangguan layanan, fitur transaksi sesama rekening Bank DKI lewat JakOne Mobile tetap berjalan lancar.
“Tidak ada dana nasabah yang terdampak. Kami terus menjaga operasional layanan digital tetap stabil, dan sebagian besar fitur kini sudah kembali normal,” ungkap dia.
Sementara itu, kata dia, layanan transfer antarbank melalui jaringan ATM telah kembali dapat digunakan sepenuhnya sejak 8 April 2025.
Lebih lanjut, Yudi mengungkapkan, Bank DKI juga tengah melakukan penguatan sistem keamanan dan mitigasi risiko secara bertahap, bekerja sama dengan Bank Indonesia sebagai regulator.
“Kami terus berupaya meningkatkan sistem keamanan digital, termasuk dengan melakukan asesmen teknologi dan penguatan infrastruktur secara berkala,” tandasnya.
