Hindari Penipuan, KAI Imbau Pemudik Beli Tiket di Kanal Resmi
SinPo.id - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengimbau masyarakat membeli tiket kereta hanya melalui kanal resmi yang telah bekerja sama dengan perseroan. Pembelian pada kanal resmi itu penting untuk memastikan keamanan dan menghindari penipuan.
"Pembelian tiket melalui kanal resmi penting untuk memastikan perjalanan lancar dan aman. Kami bekerja sama dengan berbagai pihak untuk menyediakan akses yang mudah bagi masyarakat dalam memesan tiket kereta api," kata Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko di Jakarta, Sabtu, 29 Maret 2025.
Selain itu, Ixfan menjelaskan pembelian melalui saluran resmi mencegah adanya pihak yang memanfaatkan ketidaktahuan calon penumpang.
"Hati-hati juga pihak yang menawarkan tiket kereta api melalui jalur tidak resmi. KAI tidak bertanggung jawab atas tiket yang dibeli di luar kanal resmi yang telah disetujui," kata Ixfan.
Penumpang bisa memakai situs web resmi KAI kai.id dan aplikasi Access by KAI yang dapat diunduh di Google Play Store atau App Store. Serta bisa juga melalui agen penjualan tiket resmi dan agen yang terdaftar dan bekerja sama dengan KAI.
"Melalui kanal resmi, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai fitur yang memudahkan perjalanan, seperti pemilihan jadwal, pemilihan kelas, hingga metode pembayaran yang aman," kata Ixfan.
Ixfan mengimbau calon penumpang untuk selalu memeriksa kembali setiap transaksi tiket dan memastikan keabsahannya sebelum melakukan pembayaran.
"Jika ada keraguan atau pertanyaan seputar pembelian tiket, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan KAI," ujar Ixfan.
