Perjalanan Kereta Whoosh Terhambat Akibat Cuaca Buruk
SinPo.id - PT Kereta Cepat Indonesia (KCIC) mengungkapkan sejumlah perjalanan kereta cepat Whoosh mengalami keterlambatan akibat cuaca buruk disertai angin kencang. Karenanya, KCIC meminta maaf kepada para penumpang.
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan, mulai pukul 13.00 WIB, sejumlah perjalanan Whoosh menuju Halim mengalami keterlambatan. Sebab, tim prasarana KCIC harus melakukan evakuasi pada atap seng dari perumahan warga yang terjatuh di jalur rel kereta Whoosh KM 118+500 lantaran terbawa angin kencang.
"Untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang serta operasional kereta, tim prasarana KCIC juga kembali melakukan pemeriksaan seluruh jalur untuk memastikan tidak ada benda asing lain dan jalur telah steril serta aman untuk dilalui,” kata Eva dalam keterangannya, Sabtu, 9 November 2024.
Menurut keterangan warga pada petugas KCIC yang melakukan pengecekan lokasi, sebelumnya memang terjadi hujan besar disertai angin puting beliung.
"Bagi penumpang yang mengalami keterlambatan dan harus menunggu di stasiun mendapatkan Service Recovery berupa makanan dan minuman," ucap Eva.
KCIC mengimbau penumpang untuk memperhatikan arahan petugas. KCIC juga meminta penumpang untuk memperhatikan penyesuaian jadwal yang dilakukan.
"Bagi penumpang yang sudah berada di stasiun, mohon perhatikan papan informasi untuk mengetahui penyesuaian keberangkatan jadwal dan perjalanan," kata Eva.
Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke [email protected], serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.
