TransJakarta Layani 800 Ribu Pelanggan Dalam Sehari: Komitmen Beri Pelayanan Terbaik
SinPo.id - Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta), Anang Rizkani Noor mengatakan, jumlah pelanggan Transjakarta telah mencapai 800 ribu dalam satu hari. Berdasarkan data pada Selasa 18 Oktober 2022, Transjakarta melayani 806.159 pelanggan, artinya terjadi kenaikan 3,9 persen dibandingkan bulan sebelumnya pada 19 September 2022, yakni, 775.752 pelanggan.
"Jumlah pelanggan Transjakarta yang telah mencapai 800 ribu dalam satu hari menggambarkan hasil usaha dan dukungan
semua pihak untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Peningkatan jumlah pelanggan Transjakarta ini sebagai salah satu indikator bahwa pelanggan sudah kembali menggunakan Transjakarta setelah transisi beberapa waktu lalu telah ditangani dengan baik," kata Anang dalam keterangan tertulis, dikutip Kamis 20 Oktober 2022.
Menurut Anang, kepercayaan masyarakat pada layanan Transjakarta semakin meningkat dan warga kembali mengandalkan moda transportasi umum untuk aktivitas sehari-hari. Selain itu, kata Anang, peningkatan jumlah pelanggan Transjakarta juga didukung revitalisasi halte dalam menghadirkan aspek kenyamanan masyarakat dalam menggunakan layanan Transjakarta.
Pada tahun 2022 ini, Transjakarta merevitalisasi 46 halte, dan empat halte baru saja rampung, yakni halte Bundaran Hotel Indonesia, halte Gelora Bung Karno, halte Balaikota, dan halte Kwitang. Kemudian, lanjutnya, pembukaan rute-rute baru juga membantu memperluas jangkauan akses masyarakat kepada transportasi umum. Layanan Cinere-Bundaran Senayan (D32) misalnya, baru saja dioperasikan 10 Oktober 2022 lalu.
"Operasional Transjakarta 24 jam di 13 koridor juga ikut memudahkan masyarakat dalam mobilisasi terutama di malam hari," ujarnya.
Sebelumnya pada Selasa, 4 Oktober 2022 lalu terdapat kendala layanan saat dimulai tarif integrasi. Namun, kata Anang, kini operasi sudah normal kembali.
