Penjualan Tiket KA Untuk Idulfitri 2024 Resmi Dibuka, KAI Terapkan Sistem Antrean

Laporan: Khaerul Anam
Minggu, 18 Februari 2024 | 22:10 WIB
Kereta Api (SinPo.id/KAI)
Kereta Api (SinPo.id/KAI)

SinPo.id - PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi membuka penjualan tiket periode angkutan Hari Raya Idulfitri atau Lebaran 2024. Mengutip laman resmi kai.id, tiket kereta H-7 Lebaran atau keberangkatan 3 April 2024 sudah dapat dipesan hari ini, Minggu 18 Februari 2024.

Tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya.

“Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan," kata VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam keterangannya, dikutip Minggu, 18 Februari 2024.

KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang, salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh. 

Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.

Pada saat peak season, dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu. 

Selain itu, calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem. Selanjutnya pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id  tersebut sudah mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024.

"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi," tandasnya.sinpo

Komentar: